致远电子2023年校园招聘

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客服专员

职位类别：市场类

工作地点：广州

岗位职责:

负责处理400热线和线上客户的售前咨询服务问题；
跟进处理客户售前咨询工单，及时给予客户反馈；
负责将客户反馈问题及时录入系统；
负责客户电话回访，维护客户关系。

任职要求:

大专以上学历，1年以上To B客户服务工作经验，优秀应届生亦考虑；
熟练操作Office办公软件，打字速度40字以上/分钟；
具备良好的沟通能力和应变能力，善于处理客户关系；
积极乐观，耐心细致，责任心强，良好的团队协作能力；
有呼叫中心工作经验优先考虑。

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